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Remote supportリモートサポート
操作方法や設定にお困りのお客様に、お使いのＰＣとリモート接続してサポートいたします。
サポート担当からご連絡がございましたら、こちらの手順にて接続をお願いいたします。
Procedure for Connecting
接続の手順
下記ボタンをクリックして「Team Viewer」をダウンロードします。
Team Viewerをダウンロード
※クリックするとダウンロードが始まります。
「保存」をクリックします。
保存したファイル「TeamViewer_Setup.exe」を開き、
「実行」をクリックします。
「インストール」と「企業/商用」にチェックを入れ、
「同意するー終了」をクリックします。
「はい」をクリックします。
リモートコントロールが表示されましたら、
「使用中のID」と「パスワード」をサポート担当へお伝えください。
リモートコントロールが表示されましたら、
「使用中のID」と「パスワード」をサポート担当へお伝えください。
接続が完了しますと下記画面が表示されます。
お客様のパソコンの画面が
サポート担当者に
見えている状態になりました。
株式会社 D-Gripシステム
〒160-0022
東京都新宿区新宿1-18-14 廣田ビル2F
TEL 03-5363-2191 /
FAX 03-5363-2192
（営業時間 : 平日10:00～17:00）
