今朝から怪しげなメールが届いています。
皆様にもご注意を頂きたくブログを書いています。
最初に届いたのは早朝の5時29分、5時55分のメールです。
この時間にメールを送信なさるお客様はほぼいらっしゃらないと思います。
件名は『作業日報』。
内容は『内容をご確認の上、改善をお願いいたします』とだけ書かれています。
送信者の名前はありません。
添付ファイルが付いていましたが『PPT1-06_08_ppt.zip』という
開かなければ中身がわからないzipファイルです。
その後も9時45分と9時47分に
件名『修繕依頼』
内容は『ご対応をお願いします』のみです。
同様にzipファイルが添付されています。
そして5通目は
件名『ご確認』
内容は『月額管理費ですが、月額551,000円で認識はあっていますでしょうか。』
とだけ書かれています。
こちらもzipファイルが添付されていました。
スパムメールではないかと判断した理由は
①お客様の場合は送信者の名前が書かれていない事はない。
ほとんどのお客様がメールに署名を入れていらっしゃいますし、署名がない場合も
お名前が何もないお客様はいらっしゃいません(お忘れになることはまれに……)。
②櫻井個人のメールに届いている。
D-Gripではお客様からのお仕事等のお問合せメールは
一部の営業社員を除き、営業企画部のメンバーの誰もが対応できるメールアドレスを
メインに使用しており、個人のメールに届く事が少ない。
③月額料金を551,000円も頂くような案件に覚えがない。
④内容はほぼ変わらないメールにも関わらず様々なメールアドレスから送信されてきている
(ドメインはbiglobe、jcom、rakuten、so-net、dion)
⑤開封しなければ内容のわからない名称のzipファイルが添付されている
私の場合は『修繕』や『日報』というメールを受け取る覚えがなかったので
おかしいな…と気付き、添付ファイルを開封することはなかったのですが、
建築関係の方々の場合は、ついうっかり「なんだろう？」と開封してしまったのでは
ないでしょうか？
添付ファイルや内容に書かれているURLをクリックするその前に
一呼吸置いて送信者や内容の確認をしてみて下さい。
これを書きながらも、ほんとうに迷惑メールなんだろうか？添付ファイルの内容は
なんなんだろう？と気になってはいますが、このままそっと迷惑メールとして
登録をしたいと思います。
逆に、お客様にメールを送信する時は、
・メールの内容が明確にわかる件名を付ける
・添付ファイルには開く前からわかるような名称を付ける
・署名を付ける
等、お客様に怪しげなメールが届いたと思われないよう注意を払う事も
必要だな、と再確認を致しました。
このブログを読んで頂いた方は、社内の方々に共有して頂きますと
幸いです。